在济宁,如果家中暖气温度不达18℃,想申请退费,应该这样做

供暖日已至，居民最关心的便是自己家中供暖温度是否达标……济宁市燃热办明确供暖季室温标准需达到18℃以上。

根据济政发〔2014〕26号《济宁市供热管理办法》规定，在室外温度不低于供热系统较低设计温度、建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行条件下，供热企业应当保证采暖供热期内居民用户卧室、起居室的温度不低于18℃（以下称达标温度）。

2014年8月，济宁市住建局、物价局、技术监督局联合出台了《济宁市居民住宅集中供热室温检测及退费规定》。

其中规定关闭门窗一小时以上，居民用户安装采暖设施房间，经测量温度低于达标温度，供热企业应采取措施并在测温结束24小时内，将室温提高到达标温度，逾期达不到达标温度的供热企业应按照规定向居民用户退还，自居民用户申请测温之日起至温度达标期间的热费……

退费标准为低于达标温度2℃以内（含），按日退还居民用户日标准热费的20%，低于达标温度2℃到4℃（含）按日退还居民用户日标准热费的50%，低于达标温度4℃以上按日退还居民用户日标准热费的100%。

正式供暖后多数用户都测量过自家的室内温度，据《济宁市供热管理办法》感觉自家温度不达标，想要申请退费需要搜集测温时间、地点、居民用户名称、测温人员、供热设施状况、测温器具编号及稳定度数等信息，填写在统一制式的《居民室内温度检测记录单》由居民用户和供热企业测温人员确认签字并各执一份。

经测量室温不达标的供热企业应与居民用户约定再次测温的时间，居民用户无正当理由不配合再次测温视为再次测温室温合格。另外，居民用户对供热企业的检测结果有异议的，可向法定计量检定机构申请测温，法定计量检定机构受理居民用户测温申请后应书面告知供热企业参加法定计量检定机构进行室温检测时，供热企业应按约定时间派工作人员到现场见证，依据法定计量检定机构检测结果，如室温合格检测费用由居民用户承担，反之由供热企业承担。（来源：今日运河）

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