守护群众温暖过冬!济宁市各地细化热源供应、管网输送、客服响应等保障工作

供暖季临近，济宁市各地细化热源供应、管网输送、客服响应等保障工作，织密供热保障网，守护群众温暖过冬。

在济宁高新区融创·济宁府小区换热站，供热公司工作人员正对管网、阀门等基础设备进行检修，排除隐患，确保供热设施安全运行。

济宁高新公用事业发展股份有限公司工作人员郑萌：“2025年冬季供暖工作，现已完成30个小区、40余座换热站的注水打压工作。为了冬季供暖质量，我们今年夏季对40余个小区的供暖设施进行了‘冬病夏治’及技术改造，并安装了1000余台室温采集器及3000多台户端调节阀，提升了智慧供热水平。”

注水打压是供热前的关键环节，工作人员提前在小区张贴通知，提醒居民注水当天家中留人。

济宁高新公用事业发展股份有限公司工作人员郑萌：“在打压注水期间，用户如发现室内供热设施漏水，请及时拨打我们供热所的电话及24小时服务电话968101。”

滕州富源低热值燃料热电有限公司是微山县主要供热企业，目前，企业所有设备均已完成调试，随时可以启动供暖。

滕州富源低热值燃料热电有限公司生产运行部部长王明：“我们从9月初就启动了供暖设备的检修，对所有关键设备逐一排查保养，完成率100%，保证热量“源头”不出问题。”

在供热管道输出方面，当地热力公司组织巡线队伍，通过“人防+技防”相结合，开展每日不间断巡查，守护管网运行安全。

济宁众联二十度智慧热力有限公司生产技术副总经理苏静：“富源电厂的高温水经过我们的长输管网，到达了我们的供热中继泵站。经过中继泵站加压和分配后，到达各小区的换热站。经过换热站的板换机组换热后，二网的水到达了千家万户。今年，我们又投资125万元对中继泵站的所有设备进行升级改造，所有的循环泵、电机、阀门都已达到了最佳工作状态。”

微山县供热部门还提前对客服线路进行扩容，确保服务热线24小时畅通无阻。

微山县民生热力有限公司客服部主任李文文：“我们建立了‘接诉即办’机制，线上解答、线下维修队伍联动，确保用户诉求能够第一时间得到响应和处理。”

来源：济宁新闻网