提升出行温度!济宁高新区织密公交网络

近年来，济宁高新区始终把提升公共交通服务水平作为回应群众期盼、优化营商环境的重要抓手，持续推出多项惠民工程，城乡交通一体化加速推进，群众出行体验显著提升，政务服务效能不断优化，让市民出行更省心、办事更便捷。

织密网络，城乡交通迈入“一体化”

高新区着力构建覆盖广泛、衔接顺畅的公共交通网络。目前，全区已科学布局公交枢纽3处（含综合换乘中心、交通节点枢纽），配套建设公交场站4处，运营常规公交线路47条，形成干线、支线、城乡线多层次网络。 针对特殊群体出行需求，高新区精准开通“助学公交”13条，覆盖5所中小学，实现家校直达，有效缓解了家长接送难题；同时创新推出“定制公交”5条，依托线上预约平台和动态调整机制，精准匹配企业员工通勤需求，高效串联核心城区、产业园区、商圈、老宿舍区及社区、学校、医院等重点区域，有力推动了职住平衡与城乡交通融合发展。

聚焦关切，公共服务跑出“加速度”

围绕出租客运服务、车辆挂靠管理、维修纠纷、驾校退费争议、邮政快递服务等群众高频关切事项，高新区持续优化“接诉即办”工单流转和处理流程。2025年度相关工单回访率、按时办理率均达100%，问题实际解决率93.45%，获得群众较高认可度。基本公共服务的精细化、高效化水平切实提升，群众诉求响应更快捷、更暖心。

数字赋能，政务服务实现“一网通办”

高新区大力推动“互联网+政务服务”在交通领域的深度应用，着力提升企业和群众办事便利度。2025年累计制发道路运输从业资格证电子证照4600余件、车辆道路运输证电子证照6500余件；高效办理超限运输通行证132件，有力保障了重点项目建设和特殊物资运输需求。电子证照广泛应用，让数据多跑路、群众少跑腿，办事便利度和获得感显著增强。

下一步，济宁高新区将继续以提升群众出行体验为出发点和落脚点，持续在优化线网布局、提升服务品质、深化智慧应用、保障安全运行上下功夫，努力建设人民满意交通，为全区经济社会高质量发展贡献更大交通力量。

来源：济宁高新