今年山东首趟适老化跨省草原旅游专列开行

6月13日13时24分，满载500余名旅客的Y432次“大兴安岭童话号”银发旅游专列从泰山站发车，开启为期8天的北疆草原之旅。这是2026年山东省开行的首趟面向老年游客打造的跨省草原旅游专列，列车全程采用卧铺编组适配长途出行需求，是国铁济南局依托泰山枢纽区位优势，量身打造的高品质适老化出行标杆产品。

专列一路向北驰骋，穿行辽宁、内蒙古等地，线路覆盖阿尔山国家森林公园、国门景区、莫尔格勒河景区3处国家5A级景区与4处国家4A级景区，将原始林海、无垠草原、边境风情等独具特色的自然风光与人文景致融为一体。

“服务老年群体出游，既要守住出行安全底线，也要用心打造出行仪式感。”国铁济南局济南车务段泰山站站长于磊介绍。为了更好地服务老年游客，泰山站推出专属进站通道、专属出行帮扶、专属候车休憩“三专”定制化适老化服务，组织“和悦”雷锋志愿服务队的志愿者们帮助老年游客提拿行李，为老年游客提供贴心服务。在此基础上，车站还精心策划了专列首发仪式，将原汁原味的北疆草原民俗文化搬进候车大厅，把旅客候车的碎片化时间转化为沉浸式的文化体验。

为构建无缝衔接的出行保障体系，泰山站联动济南客运段、旅行社打通“候车—乘车”全流程服务闭环，将整趟专列打造为“移动暖心之家”。列车配备专职列车管家、持证红十字救护员，实行24小时在岗值守，守护老年游客的旅途安全。

来源：大众日报