全国二十!济宁上榜中消协100个城市消费者满意度名单

近日，中国消费者协会发布《2020年100个城市消费者满意度测评报告》。其中100个城市包含27个省会城市、4个直辖市、5个计划单列市和64个地级市。本次测评中，山东省有7个城市入选，分别是青岛市、烟台市、济南市、淄博市、济宁市、潍坊市和临沂市。

《报告》显示，山东省的7个城市青岛排名山东排名前列，全国第四位，烟台排名山东第二，全国第八位，济南排名山东第三，全国第十一位，济宁排名山东第四，全国第二十位。从排名中可以看出，山东有两个城市进入全国前十位，有四个城市进入全国前二十。淄博市、潍坊市、临沂市，分别位列全国23、32、38位，省内5、6、7位。

据了解，2020年度消费者满意度指标体系是在2019年消费者满意度指标体系与权重的基础上，以专家论证会的形式对指标体系、权重及问卷进行优化调整，最终确定2020年城市消费者满意度调查的指标体系、权重与问卷，由3个一级指标、16个二级指标和25个三级指标构成。主要围绕消费供给、消费环境、消费维权三个大的方面，测评方式主要采取统计学、社会学意义上的实地拦访调查，由中消协组织第三方专业调查机构于2020年10月至12月在全国100个被测评城市同步开展。100个参与测评城市主要包括直辖市、省会城市、计划单列市和部分社会消费品零售总额较高的城市。

责任编辑：刘辉