助力项目加速!济宁微山县持续深化政务服务“一件事”集成改革

微山县持续深化政务服务“一件事”集成改革，聚焦建设项目开工审批痛点难点，通过流程重塑、机制升级、服务优化，大幅提升审批效率，以政务服务“加速度”为项目建设和县域经济高质量发展赋能。

近日，微山县创达投资建设集团有限公司副总经理刘西斌顺利办结项目开工相关证照，对微山县行政审批服务局的高效服务连连称赞。

微山县创达投资建设集团有限公司副总经理 刘西斌：以前办开工手续要跑好几个部门，耗时近一个月，现在通过“建设项目开工一件事”专栏提交申请，1天就拿到了施工许可等所有证照，真是太省心了。

这正是微山县行政审批服务局深化“一件事”集成改革、推动政务服务从“能办”向“好办、快办、贴心办”跃升的生动缩影。针对企业反映的“部门多、环节繁、材料杂”痛点，微山县行政审批服务局以“一件事”思维重塑流程，推行“一表申请、一套材料、一窗受理、并联审批、统一出件”模式，依托山东政务服务网工程建设项目申报系统，定制开工“一件事”专属模块，将全流程纳入工改系统“一网通办”，真正实现“数据多跑路、企业少跑腿”。截至目前，已通过该模式办理项目开工手续92件。

微山县行政审批服务局审批三科工作人员 焦保康：我们将施工许可、消防设计审查、垃圾处置等10个跨部门事项，整合为“项目开工一件事”，将全流程纳入工改系统“一网通办”。原来企业需要逐个部门提交的材料，现在系统自动获取，申报材料精简70%以上；化原有的“串联式”审批为“并联式”，仅需4个工作日即可办结。

为让政务服务“走在需求前头”，微山县行政审批服务局升级“项目管家”机制，为重点工程、城市更新等项目分类配备专属管家，提供“全生命周期”帮办代办服务。管家主动上门对接企业需求，量身定制报批方案，通过跨部门协调、预审辅导，将问题解决在申报之前。据统计，“项目管家”已累计上门服务200余人次，协调解决项目选址、规划调整、材料准备等问题100余个，推动42个重点项目快速开工。

微山县誉安置业有限公司项目经理 刘明：项目管家提前上门辅导，帮我们梳理了报批“路线图”，还协调自然资源、市政等部门一起解决了规划衔接问题，避免了申报后被退回的麻烦。

此外，微山县行政审批服务局还精心打造“370项目会客厅”服务体系，设置综合服务窗口，为企业提供“一站式”指引，疑难问题当场会商解决，实现“咨询一次清、办事一次成”。如今，高效、贴心的政务服务已成为微山营商环境的鲜明标识，持续吸引企业投资落户。

微山县行政审批服务局审批三科负责人 刘强强：下一步，我们将继续深化项目全生命周期审批制度改革，持续拓展“一件事”集成服务覆盖范围，惠及更多应用场景，让“高效”与“贴心”成为营商环境的“硬支撑”，为全县经济高质量发展注入新活力。

来源：济宁审批服务