碧桂园服务!贴心服务事迹获业主点赞

【碧桂园兖州府】 

2021年1月31日，碧桂园·兖州府物业服务中心收到一封业主亲笔手写感谢信。

我是碧桂园·兖州府的一位业主，在1月30日下班后将车停在小区前边的路边上（未停在停车位内），由于粗心大意忘记关车窗了。

在半夜3点的时候，接到物业电话叫我下去关车窗，由于太困就没去，第二天上班的时候看到感人一幕，物业大哥用雨伞把我的车窗全部挡住而且车内贵重物品未丢失。

对这位大哥的服务态度提出表扬和表示感谢，希望贵公司继续将这种精神发扬光大，急业主所急，想业主所想。

2021年1月31日凌晨三点，碧桂园·兖州府“物业大哥”和平常一样，在小区内巡逻，当经过户外停车路段时，发现该业主车窗未关，为避免业主车内造成财产损失，他排名前列时间联系业主，将情况告知。

由于当时已是凌晨三点，“物业大哥”不清楚业主会不会下来关车窗，因此他特地一路小跑回到门岗拿伞，将业主车窗遮蔽后，方才继续巡逻。

事后车主拍照反馈

当问及为什么会做这些看起来看似在职责之外的事情时，“物业大哥”回答道：“碧桂园物业作为全国最优秀的物业服务企业之一，我觉得这些虽然不在我的岗位职责范围内，但我作为碧桂园物业人，公司一直教导我们一切以业主为中心，我觉得这是我的分内事。”

最后，我们了解到这位业主感谢信中的“物管大哥”，其实今年才26岁，因为看中碧桂园的平台，认同碧桂园物业的服务理念，于2019年7月进入公司实习。

这些发生在身边的故事，也正是无数碧桂园物业人的缩影。让居住不止于居住，让服务成就美好生活，这是每一个碧桂园物业人对业主的承诺。

在每一个万家灯火的温馨美好背后，他们全天24小时守护，默默付出，无论是疫情肆虐之时，还是无数个平凡的日夜，他们都以一颗颗赤诚的心，坚守岗位，奔波忙碌，以实际行动，守护无数业主家人的平安与幸福。

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