邹城碧桂园物业管家的亲笔信——用心守护您和您的家园

【碧桂园云地天启】

作为一名碧桂园的管家，我们每天都会面临不同的事情，都会有很多感受，其中的苦辣酸甜，都谱写成一首为业主服务的歌，而共建美好家园，是我们每一位管家共同的心愿。

疫情风暴期间，正值新春节日，业主平静生活的背后，是邹城碧桂园物业人放弃春节与家人团聚的机会，坚守岗位。

沉默的守护

根据街道通知，所有外来返邹人员必须在家自行隔离14天。

情人节前夕，我在业主群里了解到孟女士的情况，孟女士是63号楼3层的业主，因过年期间返邹接到街道通知自行隔离14天，多数人在家的14天都是闲散，而孟女士却一直在背后默默地付出着。孟女士是一位草莓种植户，过年期间也正是草莓成熟的季节，一直在家隔离的孟女士每天关注疫情的发展，看到祖国人民都纷纷捐钱捐物，孟女士也坐不住了，虽然在家里不能出门，但是他让他的家人采摘了近300斤的新鲜草莓运往武汉，同时送去的还有五千元的转账和过冬的棉被，业主群里的业主纷纷为孟女士点赞，一起为武汉加油，看到这些我的心里久久不能平静，又想起明天就是情人节了，决心为孟女士准备一个不一样的情人节。第二天一早，我就组织其他管家为孟女士买来了米油等生活用品，并且附赠了一只美丽的鲜花，决定把这些送给孟女士，送给她惊喜的同时也带给她温暖。

考虑疫情期间，我把这些特殊的礼物放在孟女士家门口以后，敲了门，然后隔着门应了孟女士一声后便悄悄的转身离开了。刚下电梯我的手机就响起来了，电话是孟女士打的，“喂，是小田吗，感谢你们物业送来的礼物，我真的很感动”我说“不用客气孟姐，比起你做的，我们做的简直微乎其微，你是咱们邹城人的榜样，是我们碧桂园的骄傲！”电话挂了以后，孟女士便发朋友圈对物业工作人员表示谢意，收到礼物很惊喜也很温暖。

在我们生活中也有很多像孟女士这样在平凡岗位上，却一直做着不平凡的事。

作为管家我一直想用最沉默的守护来证明对小区业主的这份爱和关怀，送给他们温暖。

一样的雪 不一样的情

一年无雪，忽春而至，暂歇了浮华闹市，静谧了一座城池，为新的一年带来浪漫的愿景与美好的期盼。

一场雪悄然而至，为邹城这座小城裹上了新衣，瑞雪兆丰年，邹城碧桂园的物业人们也在用我们的方式守护着业主的平安祥和。清晨八点钟当排名前列束阳光透过树杈照在雪上，陈经理在晨会中讲到，医学院士告诉人们，病毒越是在低温下雨雪天越是活跃，而且病毒会夹杂在雪中，为保证业主行进安全和健康，我借来了工具，来到人行横道上开始清理路面积雪，并且提醒每一位过往的业主病毒会附着在雪上，注意不要抓雪块。

我在扫雪时的热情就像冬日里的暖阳，既融化了积雪，又温暖了业主的心，我用我的实际行动向业主们展现了碧桂园管家应有的风姿，证明了抗击疫情，碧桂园物业与业主同在。同时有心的业主在楼上也默默地观察着这一切，并且发朋友圈为我们物业人点赞。

同时我也群发微信提醒着每一位业主，天气突然降温，病毒的活动更加活跃，请尽量减少外出，雪中也有可能夹杂着病毒，请不要把雪球雪块带回家中，出行做好防护做好保暖，注意道路安全。或许就是这些简单的提醒和问候，在这样的大雪天里，就能温暖每一位业主的心。

平凡的岗位 不平凡的付出

一句贴心的问候，会换来一个暖心的微笑，一个微小的动作，会得到业主发自内心的感谢，我用真诚去服务每一位业主，用我的真心去感动每一个住户。我虽然身在平凡的岗位，但却在疫情期间一直做着不平凡的付出。疫情风暴期间，为了减少业主的不必要外出，做好自己居家保护，我也开始了无偿为每一位有需要的业主送菜，送爱心助农草莓，帮业主拿快递，在每一个电梯里放上抽纸，并且向业主们每天展示消毒记录。

我相信我会用心做好每一件事，如今疫情发生了，但是我们依然相信爱，我们相信阳光终会照亮这片土地，待到山花烂漫时，我们会摘下口罩，去自己想去的地方，见想见的人。

我亲爱的业主们，请大家一定要记的，无论疫情多么严重，也无论这个冬天多么寒冷，邹城碧桂园物业都会与大家同在，让我们一起打赢这场没有硝烟的战疫，让我们一起度过这个寒冷的冬天，让我们一起迎接春天的到来！

只因为，碧桂园永远是您五星级的家。

我是您的管家 田源

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