升级游览体验!济宁邹城市峄山风景区提质焕新
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随着文旅消费持续升温,景区环境和服务质量成为游客关注的重要因素。近日,峄山风景区围绕环境卫生、基础设施、服务管理等方面,全面开展提质行动,以更优环境、更好服务迎接暑期旅游热潮。
走进峄山风景区,整洁有序的游览环境让游客感受到景区品质提升带来的新变化。登山步道平整通畅,山间环境干净整洁,各类标识标牌规范醒目。据了解,工作人员已加大日常巡查保洁力度,对主次道路、游步道、观景平台等区域进行精细化管理,确保景区环境干净整洁。
“此次环境提升行动,我们严格对照全市景区环境整治标准,聚焦六大重点领域精准发力、靶向整治。针对前期排查发现的卫生死角、设施短板等问题,开展集中整治。通过网格化管理、专项清理等方式,对崖下、洞穴、沟壑等区域积存垃圾进行清扫,实现环境整治全覆盖。”山东众乐文化旅游开发有限公司党支部书记、执行董事王伟介绍,除了环境卫生,景区基础设施也同步提档升级。针对山间步道、旅游厕所、消防和急救设施、导览标识等重点设施,峄山风景区逐项排查、及时整改,进一步提升景区设施保障能力。
同时,围绕游客服务需求,景区持续加强工作人员培训,规范经营秩序,引导商户诚信经营,推动景区服务管理更加规范有序。在整治过程中,景区坚持问题导向和游客需求导向相结合,不仅要解决看得见的环境问题,更要提升景区整体管理水平。围绕道路环境、公共设施、经营秩序、服务保障等重点环节,建立问题清单和整改清单,逐项推进落实,确保发现的问题及时整改、整改的问题持续巩固。通过环境提升带动服务提升,让游客来到峄山,既能欣赏优美风光,也能享受到更加舒适便捷的游览体验。
“以前景区路途中的台阶和步道都有破损的地方,现在也已经修建好了,带着老人小孩走也特别放心、特别安全。”游客们纷纷表示。
治标更要治本,长效管理才能巩固提升成果。峄山风景区以本次环境提升行动为契机,健全网格化巡查、清单化整改、常态化管护工作机制,实行日常自查、定期督查、节假日重点值守相结合的管理模式,严防各类环境、秩序、设施问题反弹回潮。
“下一步,峄山风景区还将持续围绕游客需求,不断提升景区管理水平和服务品质,进一步完善基础设施、优化游览环境、丰富文旅业态,推动环境整治成果常态化、长效化。将以更高标准、更实举措打造更加安全、舒适、便捷的旅游环境,让游客在峄山玩得开心、游得安心,努力把峄山建设成为全市文旅融合发展的精品景区。”王伟表示。
来源:邹城发布
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